Das Qualitätsmanagement–System des DVSI

Spielzeugsicherheit ist unser Thema Die Spielzeugrichtlinie und die daraus resultierenden komplexen Normen stellen sehr hohe Anforderungen an die Unternehmen der Spielwarenindustrie. Die technischen und organisatorischen Anforderungen an die Firmen verlangen sehr gute Fachkenntnisse und ein hohes Maß an organisatorischem Können. Der DVSI begegnet diesen Anforderungen mit einem umfassenden Aus- und Weiterbildungsprogramm, Serviceleistungen sowie Beratungs- und Betreuungsleistung. Das Aus- und Weiterbildungsprogramm führt von der TÜV - geprüften Fachkraft für Spielzeugsicherheit bis zum TÜV - geprüften Qualitätsmanager – Spielzeugsicherheit QMSS und deckt damit alle gesetzlichen Forderungen ab. Durch die Beschaffung, Interpretation und Weiterleitung der aktuellsten, die Sicherheit betreffenden Informationen, halten wir das Wissen unserer Mitglieder auf hohem Niveau. Unser Service-, Beratungs- und Betreuungsprogramm bietet eine Vielzahl an Hilfestellungen zur Sicherung der Produktqualität und erstreckt sich bis hin zur Unterstützung bei der Zertifizierung des Produktentstehungsprozesses und der Zertifizierung nach DIN ISO 9001:2008.
		Dr. Volker Schmid Geschäftsführer des DVSI
		Jürgen Jagoschinski Leiter Qualitäts- management DVSI

Die engen Kontakte, die der DVSI zu seinen SafetyScouts unterhält, führen dazu, dass das Wissen der Notified Bodies permanent einfließt.

Durch dieses kompetente Dienstleistungspaket leistet der DVSI einen konstruktiven und umfangreichen Beitrag, um die Sicherheit von Spielwaren weiterhin auf dem geforderten hohen Niveau zu erhalten.

Wir setzen hierbei für unsere Mitgliedsfirmen auf drei Schwerpunkte:

1. Aus- und Weiterbildung
2. Serviceleistungen
3. Betreuung und Beratung

Die Schwerpunkte finden Sie nachfolgend detailliert dargestellt.

Das Qualitätsmanagement des DVSI

1. Aus- und Weiterbildung

Um die Fachkompetenz unserer Mitgliedsfirmen entsprechend den gestiegenen Anforderungen der gesetzlichen Vorschriften aktuell zu halten und die organisatorischen Rahmenbedingungen in den Unternehmen schaffen zu können, haben wir alle nötigen Wissensgebiete zusammengefasst.

Hieraus ermöglichen wir die Ausbildungen / Weiterbildungen zum GFS (geprüfte Fachkraft Spielzeugsicherheit) und erweiternd zum QMSS (Qualitätsmanager Spielzeugsicherheit), wobei beide Ausbildungen / Weiterbildungen mit einer TÜV – Prüfung zum Zertifikat führen.
 

a. GFS

Fachkraft Spielzeugsicherheit – Weiterbildung

(mit TÜV-geprüftem Abschluss), Dauer 4 Tage

Das Ziel des Ausbildungslehrganges ist, dass sich Mitarbeiter herstellender oder vertreibender Unternehmen in qualifizierter Weise mit dem Thema Qualitätssicherung auseinandersetzen. Weiterführend werden erweiterte Kenntnisse zu Standards geschult, die für die Spielwarenindustrie relevant sind.
Das umfangreiche Ausbildungsprogramm beinhaltet:

• Gesetzliche Grundlagen und Klassifizierung von Spielzeug
• Spielzeugrichtlinie
• Strukturen und Inhalt der EN 71 Teil 1 bis Teil 11
• Kennzeichnung und Warnhinweise
• Baumusterprüfung
• Chemische Anforderungen an Spielzeug als Bedarfsgegenstand im Sinne der
  Prüfung der Speichel- und Schweißechtheit
• Chemische Anforderungen an Spielzeug
• Rückverfolgbarkeit
• Konformitätserklärung
  CMR – Stoffe, AZO - Farben
• Batterieverordnung
• Verpackungsverordnung
• Elektrisches Spielzeug
• ROHS, ElektroG, REACH - Grundlegende textilphysikalische Prüfungen
• Spielzeug als Lebensmittelbedarfsgegenstand
• Bewertung von vorliegenden Dokumentationen
• LFGB – Lebensmittel-, Bedarfsmittel- und Futtermittel-Gesetz
• Elektromagnetische Verträglichkeit
• Sicherheit elektrischer Spielzeuge, Prüfung gemäß EN 62115
• Qualitätsmanagement im Unternehmen
• Qualitätssicherung - die Stellung des GFS im Unternehmen
• Praxis der Prüfung anhand von Fallbeispielen

b. QM

Qualitätsmanagement Intensiv Seminar

Dauer 2 Tage

Die Grundlagen des Qualitätsmanagements, das Gestalten von Qualitätssicherungsprozessen und die permanente Erweiterung und Verbesserung dieser Prozesse wird geschult.
Damit wird die GFS oder / und QMB (Qualitätsmanagement-Beauftragter) auf die aktuelle Wissensbasis gestellt, um im Unternehmen das Qualitätsmanagementsystem zu betreuen und zu optimieren.

c. CE

Konformitätserklärung – Seminar

Dauer 1 Tag
In diesem Seminar werden den GFS-Fachkräften anhand von praktischen Beispielen die Erkennung und Anwendung der Normen und Richtlinien verdeutlicht.
Die Teilnehmer lernen die Vorgehensweise bei der Prüfungsvorbereitung und - durch-führung als auch deren Dokumentation. Die Kenntnisse der im GFS-Kurs erlernten Theorie wird anhand praktischer Beispiele soweit vertieft, dass die Bewertung der Normeneinhaltung bzw. die Normen-Konformitätserklärung erfolgen kann.

d. FMEA - AQL

Risikobewertung und Qualitätslevel – Seminar

Dauer 1 Tag

Die Risikobetrachtung nach der "FMEA-Methode" und Ermittlung eines akzeptablen Qualitätslevel "AQL" lernen Sie in diesem Seminar kennen. Mit diesen beiden Methoden können die neuen Anforderungen aus der neuen EU-Spielzeugrichtlinie kompetent erfüllt werden.

e. Prozesse

Prozessorientierung – Seminar

Dauer 1 Tag

Die Prozessorganisation umfasst die dauerhafte Strukturierung von Arbeitsprozessen unter der Zielsetzung, das geforderte Prozessergebnis möglichst effizient zu erstellen. In einer Prozessorganisation ist ein Unternehmen nach durchgehenden Geschäftsprozessen organisiert.
Es ist somit ein System von Aktivitäten, die über einen durchgängigen Leistungsfluss miteinander verknüpft sind und in einer klar definierten Folgebeziehung zueinander stehen.

f. QM Abschluss

Vorbereitung auf die Abschlussprüfung Qualitätsmanager Spielzeugsicherheit QMSS

(mit TÜV- geprüftem Abschluss)
Dauer 1 Tag

Dieser Vorbereitungstag soll dazu dienen, den Prüfungsteilnehmern alle Wissensgebiete nochmals zu erläutern und die wichtigsten Themenschwerpunkte heraus zu arbeiten. Die Teilnehmer sollen danach eigenständig die Vorbereitungen für die Abschlussprüfung zum „Qualitätsmanager Spielzeugsicherheit QMSS“ treffen können.

2. Serviceleistungen

Wir bieten die verschiedenen Serviceleistungen an, damit die Hersteller möglichst kostengünstig und schnell die Prüfergebnisse ermitteln können. Zudem stehen für Fragen die erforderlichen Fachleute parat.

a. Schwermetallprüfung mit dem Röntgenflureszenz Analysator (RFA)

Der Toy Checker - schnelles, sicheres, zerstörungsfreies Vor-Ort-Screening mit dem Toy Checker bewahrt Ihren guten Ruf und schützt vor teuren Rückrufaktionen.

Der Einsatz der RFA-Methode als Schnelltest hat sich bereits bei der Prüfung von Elektro-geräten bewährt. Dort ist das „Screening“ Bestandteil der Prüf-Norm DIN EN 62321 zum Nachweis der RoHS-Konformität. Durch die Weiterentwicklung wurde es nun möglich, auch alle toxischen Elemente gemäß der Spielwaren-Prüfnorm (EN 71-3) zu analysieren. Dies sind die Elemente Blei, Cadmium, Arsen, Quecksilber, Antimon, Selen und Barium (Pb, Cd, As, Hg, Sb, Se, Ba).

b. Kleinprüfstand, ein vom Fachmann zusammengestellter Prüfkoffer

Mit dieser Prüf- und Mess-Einrichtung geben wir Ihnen Werkzeuge an die Hand, die Ihnen bei täglicher oder gelegentlicher Beurteilung der Sicherheit von Spielzeugen helfen sollen.
Die Auswahl der Werkzeuge und Prüfmittel hat sich aus praktischen Erfahrungen bei jahrzehntelangem, fast täglichem Einsatz ergeben. Mit allen Werkzeugen können Sie nach kurzer Übung sicher umgehen. Aber auch hier gilt:
Übung macht den Meister! Nach kurzer Zeit werden Sie sich ganz sicher fühlen.

c. Normen – Online, alle relevanten Normen, Richtlinien und Verordnungen in einer kostengünstigen Online- Datenbank

Wir stellen alle einschlägigen Normen, Verordnungen und Richtlinien in einem Portal für registrierte User online zur Verfügung und sorgen somit für die optimale und kostengünstige Information der Nutzer.

Der Online-Service umfasst alle für die Spielwarenindustrie geltenden

EN Normen der 71-Reihe
Ergänzende Normen
Staatliche Europäische Regeln mit deren deutschen Umsetzung für Spielzeugsicherheit
CMR Stoffe
Verbotene AZO-Farben
Elektromagnetische Verträglichkeit
Entsorgung von Verpackungen, Batterien und Elektroschrott
Deutsche Sonderbestimmungen z.B. LFBG
Links zu wichtigen Bestimmungen z.B. REACH
Der Service wird quartalsweise aktualisiert.

d. SafetyScout, Adressen und Ansprechpartner bei den Notified Bodies

3. Betreuung und Beratung

Wir unterstützen unsere Unternehmen als Consultant bei der Ein- und Weiterführung ihres Qualitätsmanagements. Zudem informieren und beraten wir unsere Mitglieder über alle Neuerungen, die die Spielzeugsicherheit betreffen.

Der Nutzen für Ihr Unternehmen wird entweder das bescheinigte oder das zertifizierte Qualitätsmanagement sein. Dies wird ihr Unternehmen und die Produkte nachhaltig sichern und dabei kostensparend wirken.

a. Zertifizierung nach ISO 9001:2008 (Mit TÜV – Zertifikat)

Eine Qualitätsmanagementnorm beschreibt, welchen Anforderungen das Management eines Unternehmens genügen muss, um einem bestimmten Standard bei der Umsetzung des Qualitätsmanagements zu entsprechen.
Wir beraten und betreuen Sie bei der Erarbeitung der Detailthemen:

Kapitel 1 / 2 Anwendungsbereich und normative Verweise
Kapitel 3 Begriffe
Kapitel 4 Qualitätsmanagementsystem
Kapitel 5 Verantwortung der Leitung
Kapitel 6 Management von Ressourcen
Kapitel 7 Produkt- und Dienstleistungsrealisierung
Kapitel 8 Messung, Analyse und Verbesserung

zu Ihren QM - Standards und können Ihnen bis zum Internen Audit helfen, Ihr Qualitätssystem zertifizierungsreif zu gestalten.

b. Zertifizierung des Produktentstehungsprozesses (Mit TÜV – Bescheinigung)

Der Produktentstehungsprozess (PEP) beschreibt die Arbeitsabläufe von der Idee für ein neues Produkt bis zu dessen Herstellung und Verkauf. Der Begriff beruht auf dem Gedanken des Geschäftsprozessmanagements.
Wir beraten und betreuen Sie bei der Erarbeitung Ihres PEP - Standards und können Sie intern auditieren und somit die Grundlage für die TÜV – Bescheinigung schaffen.

 

c. Erarbeitung CE – Erklärung

Wir können Sie bei der Erarbeitung der Konformitätserklärung unterstützen und Ihnen gegebenenfalls über unsere Kontakte zu den Prüfinstituten, wichtige Hinweise zur Normen- und Richtlinien- konformen CE – Erklärung liefern.

d. Informationen über neue oder geänderte Normen, Verordnungen und Richtlinien

Die Beschaffung, Interpretation und Weiterleitung der aktuellsten Sicherheitsinformationen, Normen, Richtlinien und Verordnungen ist ein wesentlicher Bereich, um Sie auf dem aktuellsten Sicherheitsstand zu halten. Aufgrund der Kontakte, die wir unterhalten, sind wir in der Lage, Sie frühzeitig über alle Veränderungen zu informieren.

Unter der Rubrik „Aktuelles“ veröffentlichen wir alles, was wir in Erfahrung bringen können.

Das Spielzeug – Sicherheitskonzept des DVSI,
ein System, das es allen unseren Partnern ermöglicht,
die größtmögliche Sicherheit am Spielzeug zu gewährleisten!